سیاست حریم خصوصی
والنوکسشاپ با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال کنسولهای بازی، قطعات و لوازم جانبی خریداری شده، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، والنوکسشاپ نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای والنوکسشاپ مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این حق برای ما محفوظ است که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهیم. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. والنوکسشاپ همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.
قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وبسایت Walnuxshop.ir، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین اختصاصی سایت است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به والنوکسشاپ میدهند که برای ارسال اخبار، معرفی محصولات جدید و اطلاعات خرید و ارسال، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک استفاده شود. کاربران در هر لحظه میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری، ارسال این اطلاعرسانیها را محدود نمایند.
شفافیت در تراکنشها
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
نظرات و محتوای کاربر
والنوکسشاپ ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ما میتوانیم از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کنیم.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. والنوکسشاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
کوکیها و حفاظت از داده
والنوکسشاپ مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی سایت و روشهای مناسب مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش (هدیه یا خرید برای دیگران) وارد کنند و والنوکسشاپ تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
ما در والنوکسشاپ تمام توان خود را برای حفاظت از حریم شخصی شما به کار میگیریم و امیدواریم تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند در حوزه بازی و سرگرمی دیجیتال را برای شما رقم بزنیم.